E-Commerce

Ein detailgetreues Projekt ist erst nach umfangreichen Maßnahmen zur Qualitätssicherung abgeschlossen. Hierzu zählt die umfassende Schulung des mit der Informationspflege und Wartung befassten Personals ebenso wie eine ordentliche und schlüssige Dokumentation zur Projektübergabe. Ebenso unterstützen wir Sie bei der Suche der bestmöglichen Server für Ihr künftiges CMS. Bei der Auswahl der Hosting-Plattform achten wir auch alle notwendigen Faktoren, von Performance relevanten Eigenschaften bis hin zu Service, Ausfallsicherheit und 24h Notfall Hotlines.

Zur weiteren Betreuung Ihres Content Management Systems mit WordPress oder Typo3 bieten wir weitreichende Support Angebote. Hierzu zählen die Betreuung und der Betrieb Ihres CMS, inklusive Updates und Aktualisierungen bis hin zu komplexen redaktionellen Service im Verbund mit unseren SEO Leistungen als monatliche Pauschale.

Die Projektplanung ist die erste Stufe bei der Umsetzung Ihres neuen Online Shops. In Abstimmung mit Ihrem Geschäftsmodell und betrieblichen Prozessen wird im Rahmen einer gründlichen Systemevaluierung sowohl die Shop Software und das zugehörige Lizenzmodell, als auch die notwendigen Erweiterungsmodule und Plugins bestimmt.

Neben den Grundleistungen der jeweiligen Shop Software, können zusätzliche Funktionen modular als Erweiterungen und Plugins implementiert werden. Zahlreiche Zusatzmodule sind für Shopware und Magento bereits vorhanden, wodurch Kosten und Entwicklungszeit gespart werden können. Zudem wird durch Module die bereits häufig verwendet wurden die Systemstabilität erhöht. Falls gewünschte Funktionen nicht vorhanden sind, bieten wir auch die Entwicklung individueller Zusatzmodule für Ihre Shopsoftware an. So können Kalkulationsprogramme für Flächen, Konfiguratoren für individualisierbare Produkte, Statistikausgaben und zahlreiches mehr als Plugin implementiert werden.

Ebenso bieten wir die Anbindung und Umsetzung von Schnittstellen an betriebliche Systeme an. Diese reichen von kommunalen über betriebliche Schnittstellen bis zu Produktdatenbanken, ERP-Systeme und Warenwirtschaftssysteme oder CRM-Systemen und Kundendaten. Häufig wird auch neben dem Online Shop eine klassische Website, Magazin oder Blog betrieben. Hier haben wir gerade auch in der Anbindung an WordPress oder Typo3 Websites und Blogs einen großen Erfahrungsschatz.

Einen wichtigen Umsatzgarant stellen die Multi-Channel Anbindungen an Marktplätze (z.B. Amazon, E-Bay, Google Shopping, Rakuten, etc.) und Preissuchmaschinen (Check24, billiger.de, Idealo, günstiger.de, etc.) dar. Hier beraten wir Sie nicht nur bei der Auswahl der geeigneten Plattform und realisieren die Schnittstelle zum jeweiligen Plattformanbieter. Gerne können wir durch langjährige Erfahrung auch bei absatzfördernden Maßnahmen auf Amazon, E-Bay und Co. behilflich sein. Auch die Umsetzung eines speziellen Händlerbereich oder anderer B2B Plattformen zählt zu unserem Angebot.

Neben der grafischen Gestaltung und Konfiguration Ihres Shop Systems bieten wir als Spezialist auch die Beratung und Verfeinerung im betrieblichen Ablauf mit an. Als erfahrener Betreiber eigner Shops in den Bereichen Fashion, Lifestyle, Interieur, Food und Supplements verfügen wir zusätzlich über Branchen Know-how. Dieses Wissen fliesst auch in die Umsetzung Ihres Shops mit ein und sorgt für optimale Prozesse bei der Bestellabwicklung, Risiko- und Retourenmanagement oder Marketing Aktionen.

Zur idealen Einrichtung Ihres Shops zählt auch die Anbindung an die Logistiksysteme Ihrer Versandanbieter. Ebenso bieten wir Ihnen eine Beratung, Auswahl und Anbindung an die geeigneten Zahlungssysteme für Ihren Shop (Payment Provider) mit an. Für die Sicherung zusätzlicher Absatzmärkte konfigurieren wir Ihren Shop oder Teilbereiche in gewünschten Fremdsprachen und Währungen. Zusätzlich bilden wir die Benutzeroberfläche falls erforderlich auch für internationale Redaktionen ab. Um das Vertrauen Ihrer Besucher in Ihren neuen Shop zu steigern helfen wir bei der Auswahl einer geeigneten Bewertungsplattform und implementieren diese für Sie.

Das Template oder Theme Design ist die auffälligste Komponente bei der Umsetzung Ihres Shop-Projekts. Die Gestaltung und Programmierung des Frontend bestimmt nicht nur das grafische Gesicht Ihres Webshops. Bei der Gestaltung und Umsetzung achten wir penibel auf die Stimmigkeit aller Elemente um dem Besucher ein optimales und störungsfreies Kauferlebnis zu bieten. Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung im Webdesign und Web Development legen wir das Hauptaugenmerk bei der Realisierung des Templates sowohl auf die Conversion Optimierung als auch der technischen Suchmaschinenoptimierung und Performance Boosting.

Bei der Backend-Programmierung konfigurieren wir den geschlossenen Bereich Ihres Webshops, in dem die Inhalts- und Artikelpflege und die Bestellabwicklung statt findet. Hier richten wir unseren Fokus darauf Ihre betrieblichen Prozesse vom Bestelleingang zum Warenausgang so einfach und übersichtlich wie nur möglich zu gestalten.
Des Weiteren bilden wir die Benutzerrechte entsprechend der Aufgaben und Rollen der jeweiligen Mitarbeiter und Teams innerhalb des Shops ab.

Die Qualitätssicherung stellt für uns einen wichtigen Bereich bei Finalisierung Ihres Shop Projekts dar. Eine ausführliche Schulung der mit den jeweiligen Rollen betrauten Mitarbeitern zählt für uns ebenso zum guten Ton wie eine umfangreiche Dokumentation zur Projektübergabe. Zusätzlich helfen wir als Shop-Profi bei der Auswahl der am besten geeigneten Server Plattform. Beim Hosting achten wir auf wichtige Faktoren wie die Ausfallsicherheit, 24h Notfall Support und auch die System Performance.

Gerne bieten wir Ihnen weitere Support Konzepte zur Betreuung Ihres Shopware und Magento Systems an. Neben regelmässigen Updates und Aktualisierungen Ihres Shops zählen dazu auch Marketing Beratung und Suchmaschinenoptimierung aufgrund einer monatlichen Pauschale.